Российская Федерация

Новгородская область

Администрация Шимского муниципального района

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от                №    

р.п. Шимск

 

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведение  электронного дневника и электронного журнала успеваемости

 

В соответствии с Федеральным законом от 27  июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Администрация Шимского муниципального района

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
2. Опубликовать настоящее постановление на официальном сайте Администрации муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (шимский рф.).

 

Проект подготовил и завизировал:

при проведении первичной антикоррупционной экспертизы представленного проекта положений, способствующих созданию условий для проявления коррупции, не выявлено

Председатель комитета образования	Н.Р.Русакова
Согласовано: Заместитель Главы администрации – председатель комитета по социальной защите населения Администрации муниципального района	А.Д. Грищук
Начальник отдела правового обеспечения Администрации муниципального района   Управляющий Делами	В.А.Ковалев     И.В. Маматов

 

 

Направить:

2 экз-комитет образования

2 экз-в дело

2 экз.- управление обеспечения  деятельности Администрации Шимского муниципального района

 

УТВЕРЖДЕН

постановлением Администрации муниципального района от                №

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги по представлению информации о текущей успеваемости  учащегося, ведение электронного дневника

и электронного журнала успеваемости

 

1.Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости (далее муниципальная услуга) являются отношения, возникающие между заявителями и муниципальной общеобразовательной организацией (далее общеобразовательная организация), подведомственной  Администрации Шимского муниципального района (далее – Администрация района), связанные с предоставлением муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости (далее административный регламент) и рассмотрение жалоб (претензий) получателями муниципальной услуги.

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица, не имеющие гражданства, обучающиеся в общеобразовательных организациях, родители (законные представители), обратившиеся в общеобразовательные организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной или электронной форме.

1.2.2. От имени заявителей по предоставлению муниципальной услуги в целях получения муниципальной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1.Прием заявлений и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента, осуществляется в образовательных организациях Шимского муниципального района и государственном областном  автономном учреждении «Многофункциональный центр «Отдел Шимского муниципального района» (далее ГОАУ «МФЦ»).

Информация о месте нахождения и графике работы, номерах телефонов для справок, адреса сайтов и электронной почты общеобразовательных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, содержится в Приложении №1 к настоящему административному регламенту, а также в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее сеть Интернет) по адресу: http://shko.edusite.ru/p11aa1.html

Место нахождения ГОАУ «МФЦ»: Новгородская область, р.п.Шимск, ул.Новгородская, д.25;

почтовый адрес: 175150, Новгородская обл., р.п.Шимск, ул.Новгородская, д.25.

График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросам консультирования и приема документов для предоставления муниципальной услуги в ГОАУ «МФЦ»:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница: 8.30 – 17.30;

суббота: 9.00 – 14.00;

воскресенье – выходной.

телефоны специалистов ГОАУ «МФЦ»: 8 (816-56) 54-322; 54-343;

адрес электронной почты  ГОАУ «МФЦ»: mfc.shimsk@mail.ru.

1.4. Порядок получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги

1.4.1.Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется при личном обращении заявителя посредством размещения сведений на информационных стендах, в том числе настольном варианте, а также с использованием средств информационно-телекоммуникационной сети Интернет, почтовой, телефонной связи и посредством электронной почты. В рамках информирования и оказания муниципальных услуг заявителю функционирует интернет-портал «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» (далее — Портал).

При ответах на телефонные звонки и обращениях граждан по вопросу получения муниципальной услуги специалист комитета образования обязан:

-начинать ответ на телефонный звонок с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

-подробно в корректной форме информировать заявителя о порядке получения муниципальной услуги;

-при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовать звонок другому специалисту или председателю комитета образования;

-избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб репутации или авторитету Администрации района;

-соблюдать права и законные интересы заявителей.

1.4.2. Информация предоставляется по следующим вопросам:

-перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

-время приема и выдачи документов;

-сроки предоставления муниципальной услуги;

-порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;

1.4.3. Для получения сведений о прохождении процедур по предоставлению муниципальной услуги, заявителем указываются дата и входящий номер, указанные в заявлении. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе, в процессе выполнения какой административной процедуры, находится муниципальная услуга.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости.

2.2. Наименование исполнителя, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется общеобразовательными организациями.

2.2.2.В предоставлении муниципальной услуги участвует ГОАУ «МФЦ» в соответствии с соглашением о взаимодействии.

2.2.3. Общеобразовательные организации не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные муниципальные и государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, утвержденные Администрацией Шимского муниципального района.

2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги:

2.3.1. Конечными результатами предоставления муниципальной услуги могут являться:

1) информация о текущей успеваемости и промежуточной аттестации учащегося, включая сведения об отметках успеваемости, занесенные в электронной дневник и электронный журнал успеваемости;

2) сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены отметки;

3) отказ в предоставлении муниципальной услуги.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1. В случае направления в адрес исполнителей муниципальной услуги письменного запроса, в том числе направленного по информационным системам общего пользования, услуга должна быть предоставлена в течение 10 дней со дня регистрации запроса.

2.4.2. В исключительных случаях данный срок может быть продлен не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением об этом заявителя.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги

2.5.1.Отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации, (Собрание законодательства Российской Федерации, 26.01.2009, № 4, статья 445);

Федеральным законом от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации, (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.08.1998, № 31, статья 3802);

Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», (Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003, № 40, статья 3822);

Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», («Российская газета», 05.05.2006, № 95);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», («Российская газета», 29.07.2006, № 165);

Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», (Собрание законодательства Российской Федерации, 16.02.2009, №7, статья 776);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, № 31, статья 4179);

Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», («Российская газета» №303, 31.12.2012);

Уставами общеобразовательных организаций.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме

2.6.1. Для оказания муниципальной услуги лица, указанные в пункте 1.2. настоящего административного регламента, представляют в общеобразовательную организацию:

1) документ, удостоверяющий личность;

2) документы, подтверждающие полномочия представителя;

3) заявление о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту.

2.6.2. Заявитель в своем письменном заявлении в обязательном порядке указывает либо наименование исполнителя муниципальной услуги, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен

ответ, способ получения информации, излагает суть запроса, ставит личную подпись и дату.

2.6.3. Документы, указанные в подпункте 2.6.1. настоящего административного регламента, могут быть представлены исполнителю муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации при личном обращении, направлены почтовым отправлением с объявленной ценностью при его пересылке, электронной почтой в виде электронных документов либо по сети Интернет, с использованием региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (в соответствии с этапами перехода предоставления муниципальных услуг в электронном виде).

2.7. Указание на запрет требовать от заявителя

2.7.1. Исполнитель не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

2.8.  Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.8.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

 

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.9.1. Основания для приостановления муниципальной услуги отсут- ствуют.

2.9.2. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

а) несоответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 1.2. настоящего административного регламента;

б) представление заявителем недостоверных сведений и документов;

в) несоответствие представленных документов условиям, определяющим право на получение муниципальной услуги.

2.9.3. Граждане имеют право повторно обратиться за получением муниципальной услуги после устранения предусмотренных пунктом 2.10.1. настоящего административного регламента оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги

2.10.1. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, настоящим административным регламентом не установлен.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

2.11.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

 2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги

2.12.1. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными, устанавливаются Администрацией Шимского муниципального района.

2.13.  Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

2.13.1.  Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

2.13.2.  Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги, предоставляемой организацией, участвующей в пре-доставлении муниципальной услуги, устанавливается регламентами работы организаций.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги

2.14.1. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в день обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги.

2.14.2. Порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги установлен пунктом 3.2. настоящего административного регламента.

2.14.3. Прием и регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме обеспечивается при наличии технической возможности с помощью региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области».

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления таких услуг

2.15.1. Помещения образовательной организации должны соответствовать санитарно – эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» и «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03».

2.15.2. Каждое рабочее место должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностями доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

2.15.3. Места ожидания должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками).

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

2.15.4. На территории, прилегающей к месту нахождения образовательной организации, оборудуются места для парковки автотранспортных средств не менее чем на 2 (два) машино-места.

Здание образовательной организации должно быть оборудовано входом  для свободного доступа заявителей в помещение, пандусами. Вход в здание должен быть оборудован  информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы образовательной организации.

2.15.5. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.

2.15.6. В здании, в котором предоставляется муниципальная услуга, создаются условия для прохода инвалидов и маломобильных групп населения.

Инвалидам в целях обеспечения доступности муниципальной услуги оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими муниципальной услуги наравне с другими лицами. Вход в здание оборудуется пандусом. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга , должны иметь расширенные проходы , позволяющие обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, а также должны быть оборудованы устройствами для озвучивания визуальной , текстовой информации, надписи, знаки, иная текстовая и графическая информация дублируется знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях и сопровождение.

На стоянке должны быть предусмотрены места для парковки специальных транспортных средств инвалидов. За пользование парковочным местом плата не взимается.

2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

2.16.1. Показатели доступности муниципальной услуги:

1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными воз-

можностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;

3) обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной муниципальной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

4) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте Администрации муниципального района.

2.16.2. Показатели качества муниципальной услуги:

1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении муниципальной услуги;

4) сокращение количества обращений и продолжительности сроков взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги.

2.16.3. Количество взаимодействий с сотрудниками при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность:

1) количество взаимодействий с сотрудниками при предоставлении муниципальной услуги в случае личного обращения заявителя не может превышать трех, в том числе обращение заявителя за получением консультации (максимальное время консультирования 10 минут),  представление заявителем в комитет заявления и необходимых документов (максимальное время приема документов 15 минут) и обращение заявителя за результатом предоставления муниципальной услуги, если это предусмотрено нормативными правовыми актами;

2) если заявителя не удовлетворяет работа сотрудника общеобразовательной организации по вопросу консультирования либо приема документов, он может обратиться к руководителю образовательной организации.

2.16.4. Возможность получения муниципальной услуги в ГОАУ «МФЦ» осуществляется путем консультирования по вопросу предоставления муниципальной услуги и приему документов заявителя, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.16.5. Заявители имеют возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной  услуги, форм заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной  услуги в электронном виде в региональной государственной информационной системе «Портал государственных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государ-

ственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

2.17. Иные требования, в том числе, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

2.17.1. Прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги и документов заявителя, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в ГОАУ «МФЦ» в соответствии с соглашением о взаимодействии.

2.17.2. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, а также предоставление бланков (форм) заявлений, необходимых для получения муниципальной услуги, в том числе при наличии технической возможности с использованием региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры

3.1.1. Прием, регистрацию и проверку заявления о предоставлении муниципальной услуги и необходимых документов заявителя;

3.1.2. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставле-нии) муниципальной услуги;

3.1.3. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

3.2. Последовательность административных действий (процедур) по предоставлению муниципальной услуги отражена в блок-схеме, представленной в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

3.2. Прием, регистрация и проверка заявления о предоставлении муниципальной услуги и необходимых документов от заявителя

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в общеобразовательную организацию с заявлением и представление документов, указанных в подпункте 2.6.1. настоящего административного регламента, в том числе направление документов по почте или в форме электронного документа, либо при наличии технической возможности с использованием региональной государственной информацион-

ной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Днем обращения считается дата получения документов общеобразовательной организацией. Обязанность подтверждения факта отправки указанных документов лежит на заявителе.

3.2.2. Специалист образовательной организации, ответственный за делопроизводство:

1) устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;

2) проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, а именно:

а) наличие документов, указанных в подпункте 2.6.1. настоящего административного регламента;

б) правильность заполнения заявления;

в) полномочия действовать от имени заявителя (в случае обращения законного представителя или доверенного лица);

3) проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:

а) документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц, содержат дату и основание выдачи, регистрационный номер;

б) тексты документов написаны разборчиво;

в) фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства написаны полностью;

г) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных исправлений;

д) документы исполнены не карандашом;

е) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3.2.3. Специалист образовательной организации при личном обращении заявителя сличает копии представленных документов с их подлинными экземплярами, делает отметку об их соответствии и заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов и даты приема документов. Копиями документов, подлежащих такому заверению, следует считать ксерокопии, а также копии документов, написанные заявителем от руки.

3.2.4. При направлении копий документов по почте, представляемые документы заверяются в порядке, установленном законодательством Россий-

ской Федерации.

3.2.5. При обращении в электронной форме заявление и каждый прилагаемый документ подписывается тем видом электронной подписи, который установлен действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.6. Специалист, ответственный за прием документов, вносит в журнал регистрации запись о приеме заявления и документов:

1) порядковый номер записи;

2) дату приема документов;

3) данные о заявителе (фамилию, имя, отчество, адрес места жительства).

3.2.7. Время выполнения административной процедуры по приему заявления и документов заявителя не должно превышать 15 минут.

3.2.8. В день поступления документов сотрудник, ответственный за делопроизводство, все документы передаёт для рассмотрения руководителю общеобразовательной организации.

3.2.9. Результатом административной процедуры является выдача заявителю уведомления о приеме документов либо сообщение о получении документов с использованием средств телефонной связи или электронной почты.

3.3. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставле-нии) муниципальной услуги

3.3.1. Основанием для начала действия является зарегистрированное заявление о предоставлении муниципальной услуги и подписанное руководителем образовательной организации к исполнению.

3.3.2. В случае соответствия представленных документов всем требованиям, установленным настоящим административным регламентом, руководитель образовательной организации принимает решение о предоставлении муниципальной услуги. Работники общеобразовательной организации осуществляют сбор информации о текущей успеваемости учащегося, в том числе с использованием электронного дневника и электронного журнала успеваемости, и готовят документ (справку) о текущей успеваемости учащегося.

3.3.3. В случаях несоответствия представленных документов всем требованиям, установленным настоящим регламентом, руководитель образовательной организации принимает решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги (приложение № 4 к настоящему административному регламенту).

3.3.4. Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать одного дня.

3.3.5. Результат административной процедуры: принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении му-

ниципальной услуги.

3.4. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является подготовленный документ (справка) о текущей успеваемости учащегося.

3.4.2. Специалист общеобразовательной организации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, распечатывает справку, заверяет печатью образовательной организации и подписью руководителя образовательной организации.

3.4.3.Специалист общеобразовательной организации выдает (направляет) справку удобным для заявителя способом.

3.4.4. Время выполнения административной процедуры — 1 (один) день.

3.4.5. Результат административной процедуры – выдача заявителю информации о текущей успеваемости.

4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги, определенных настоящим регламентом, осуществляется руководителем образовательной организации в форме регулярных проверок, соблюдения и исполнения должностным лицом,  ответственным за прием и регистрацию документов настоящего регламента;

4.2. Должностное лицо несет персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем регламенте.

Персональная ответственность должностного лица закрепляется в  должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства.

4.3. Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется 1 раз в год) и внеплановый характер (по конкретному заявлению).

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании обращений граждан в целях выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения обращений, принятия решений и подготовки ответов на их обращения, содержащих жалобы на действия (бездействия) должностного лица, а также проверки исполнения положений настоящего административного регламента.

При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или отдельные вопросы.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, работников образовательной организации, а также принимаемых должностным лицом решений при исполнении муниципальных услуг.

5.1. Действия (бездействия) должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, а также принимаемые должностным лицом решений в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителями в досудебном и судебном  порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Жалоба подается в случаях:

—   нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

—     нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

— затребования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

—  отказа в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги у заявителя;

— отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

—  затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

—  отказа образовательной организации, предоставляющей  муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющей муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в образовательную организацию, предоставляющей муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем образовательной организации, предоставляющей муниципальную услугу, рассматриваются непосредственно руководителем образовательной организации, предоставляющей муниципальную услугу.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта образовательной организации, предоставляющей муниципальную услугу, единого портала муниципальных услуг либо регионального портала муниципальных услуг, а также при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

— наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и  действия (бездействия) которых обжалуются;

— фамилию, имя отчество, сведения о месте  жительства заявителя, физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя-юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

— сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,  предоставляющего муниципальную услугу;

— доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием  (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу,  должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем представляются документы (при наличии)  подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме  документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

— удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и  ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными  правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов  Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

— отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.6. раздела V настоящего административного регламента, незамедлительно направляет  имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.9. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц в судебном порядке.

 

 

Приложение № 1

к административному регламенту  пре-доставления муниципальной услуги по представлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведение элек-тронного дневника и электронного жур-нала успеваемости

 

 

Информация о месте нахождения, номерах телефонов для справок, адресах  электронной почты муниципальных образовательных организаций

Название образовательной организации (в соответствии с уставом)	Юридический адрес,  e—mail, адрес сайта ОУ	Телефон	Руководитель
Муниципальное автономное  общеобразовательное  учреждение «Средняя общеобразовательная школа» п.Шимск имени Героя Советского Союза А.И.Горева	175150, Новгородская область, р.п.Шимск, ул. Коммунальная, д.19 shssc@yandex.ru http://school-shimsk.edusite.ru/	8(81656) 54-422, 54-763	Рыбкина Лариса Евгеньевна
Муниципальное автономное  общеобразовательное  учреждение «Средняя общеобразовательная школа» с.Медведь	175160, Новгородская область, с.Медведь, ул. Путриса, д.31 medved0761@mail.ru http://medvedshimskiy.edusite.ru/	8(81656) 51-131, 51-320	Гусакова Татьяна Ивановна
Муниципальное автономное  общеобразовательное  учреждение «Средняя общеобразовательная школа» жд.ст.Уторгош	175160, Новгородская область, жд.ст.Уторгош, ул. Пионерсакая, д.49а utorgosh53@mail.ru http://utorgosh-shimskiy-novgorodskoy.edusite.ru/	8(81656)   52-286	Пантелеева Ирина Владимировна

 

______________________________________
Приложение № 2

к административному регламенту  пре-доставления муниципальной услуги по представлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведение элек-тронного дневника и электронного жур-нала успеваемости

 

 

 

Форма заявления

Руководителю образовательной организации ________________________________________ (наименование образовательной организации) ________________________________________ (Ф.И.О. родителя или законного представителя) _________________________________________ _________________________________________ (адрес проживания) _________________________________________ (телефон)

 

 

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

Прошу представить информацию о текущей успеваемости моего (ей)  сына (дочери) __________________________________________, учащегося

Ф.И.О. ребенка

____________ класса  _____________________________________________

(наименование образовательной организации)

 

Даю согласие на обработку и передачу сообщенных мною персональ-ных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». Данное согласие действует на период предоставления муниципальной услуги.

 

 

Число

 

Подпись

 

____________________________

Приложение № 3

к административному регламенту  пре-доставления муниципальной услуги по представлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведение элек-тронного дневника и электронного жур-нала успеваемости

 

Блок – схема предоставления информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

__________________________________

 

 

Приложение № 4

к административному регламенту  пре-доставления муниципальной услуги по представлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведение элек-тронного дневника и электронного жур-нала успеваемости

 

РЕШЕНИЕ

об отказе в выдаче информации о текущей успеваемости

 

 

от________________                                        № _____________________

 

_______________________________________________________________,                наименование образовательной организации

рассмотрев заявление _____________________________________________,

(фамилия, имя, отчество гражданина)

зарегистрированного(ой) по месту жительства по адресу: ______________

_____________________________________________________________________________,

принял решение об отказе в выдаче информации о текущей успеваемости_____________________________________________________ в связи  с __________________________________________________________ _________________________________________________________________

________________________________________________________________.

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в выдаче информации)

 

 

Руководитель

образовательной организации ______________________  _______________________

(подпись)             (расшифровка подписи)

 

М.П.

 

____________________________________

 

 

Приложение № 5

к административному регламенту  пре-доставления муниципальной услуги по представлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведению элек-тронного дневника и электронного жур-нала успеваемости

ОБРАЗЕЦ   ЖАЛОБЫ НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ)

 УЧРЕЖДЕНИЯ ИЛИ ЕГО ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА

 

Исх. от _____________ № ____

____________________________ (наименование органа) __________________________________   ___________________________________ (ФИО руководителя)

ЖАЛОБА

Полное наименование юридического лица/ Ф.И.О. физического лица:                       _____________________________________________________________________________

 

Местонахождение  юридического лица/физического лица: _____________________________________________________________________________

(фактический адрес)

Телефон: _____________________________________________________________________

Адрес электронной почты (при наличии): _________________________________________

Ф.И.О. руководителя юридического лица/физического лица: _____________________________________________________________________________

на действия (бездействие):

_____________________________________________________________________________

(наименование органа или должность, ФИО должностного лица)

существо жалобы:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

(краткое  изложение  обжалуемых  действий  (бездействия),  указать основания,  по  которым  лицо,  подающее  жалобу,  не  согласно  с действием (бездействием) со ссылками на пункты регламента)

 

Перечень прилагаемой документации

 

МП

(подпись руководителя юридического лица или подпись физического лица)

                                                                                          

______________________________