Критерии Показателей независимой оценки качества образовательной деятельности образовательных организаций Шимского муниципального района

Опубликовано в рубрике
Наименование:Критерии Показателей независимой оценки качества образовательной деятельности образовательных организаций Шимского муниципального района
Дата:31.01.2017
Cкачать: ms-word

                                                                                                                                                                     Утверждено

                                                                                                                                                  решением общественного  совета при

                                                                                                                                                  комитете образования Администрации

                                                                                                                                           Шимского муниципального района

                                                                                                                              протокол №1 от 23.03.2016

Критерии

Показателей независимой оценки качества образовательной деятельности образовательных организаций

Шимского муниципального района

№ Показатели Наименование критериев показателей Комментарии
1. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности ОО, касающийся открытости и доступности информации об ОО
1.1 Полнота и актуальность информации об ОО, об ее деятельности, размещенной на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет) Наличие на сайте следующей информации:

-Устав ОО,

— Документ о создании ОО,

— Положения о структурных подразделениях,

— Сведения о получаемых уровнях образования,

— Сведения о формах обучения,

— Сведения о нормативном сроке обучения,

— Копии лицензии на осуществление образовательной деятельности и свидетельства о государственной аккредитации,

— Описание образовательных программ  с их копиями,

— Учебный план по каждой программе,

— Календарный учебный график.

(Расчет баллов: от 0 до 10.  По одному баллу за каждый критерий)

 Рассчитывается исходя из фактического наличия необходимой информации на сайте ОО в сети Интернет самостоятельно ОО и проверяется специалистом, проводящим мониторинг.
1.2 Наличие на официальном сайте ОО в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации Наличие на сайте следующей информации:

— «Полная» информация о руководителе, его заместителях  (3 балла),

— «Полная» информация о персональном составе педагогических кадров (7 баллов).

  
1.3 Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте ОО в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы ОО. Наличие на сайте следующей информации:

— Адреса электронной почты ОО (1 балл),

— Контактные телефоны руководителя и для справки(1 балл),

— Наличие электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте ОО в сети Интернет, возможность внесения предложений по улучшению работы (6 баллов).

 Рассчитывается исходя из фактического наличия необходимой информации на сайте ОО в сети Интернет самостоятельно ОО и проверяется специалистом, проводящим мониторинг.
1.4 Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в ОО от получателей образовательных услуг или  их законных представителей ( по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте ОО. Наличие на официальном сайте в сети Интернет информации о рассмотрении предложений, жалоб граждан:

— один раз в месяц (5 баллов),

— систематически (8 баллов).
2. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности ОО, касающийся комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность.
2.1 Материально-техническое и информационное обеспечение организации Наличие на официальном сайте в сети Интернет сведений о материально-технической базе ОО :

— Обобщенно(2 балла),

В том числе:

— Наличие учебных кабинетов (1 балл),

— Наличие библиотеки с читальным залом (1 балл),

— Наличие мастерских (1 балл),

— Наличие спортивного зала (1балл),

— Наличие свободного доступа к информационно-телекоммуникационным сетям (1 балл).

 Рассчитывается исходя из фактического наличия необходимой информации на сайте ОО в сети Интернет самостоятельно ОО и проверяется специалистом, проводящим мониторинг.
2.2 Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся Наличие столовой (2 балла) Рассчитывается исходя из фактического наличия необходимой информации на сайте ОО в сети Интернет самостоятельно ОО и проверяется специалистом, проводящим мониторинг.
2.3 Наличие дополнительных образовательных программ Наличие программ дополнительного образования  ( не более 5 баллов) Наличие программ указывается по факту и проверяется специалистом, проводящим мониторинг, анализируя информацию на сайте ОО в СЕТИ Интернет.
2.4. Наличие условий в ОО для обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов (далее- ОВЗ) — Наличие пандусов (3 балла),

— Наличие специализированных туалетов для обучающихся с ОВЗ (3 балла),

— Наличие другого оборудования для обучающихся с ОВЗ (4 балла).

 Наличие условий для обучающихся с ОВЗ указывается по факту и проверяется членами совета на месте.
3. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности ОО, касающийся доброжелательности, вежливости, компетентности работников.
3.1 Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг. Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников ОО  от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг (на основании опроса, проведенного в ОО или в системе электронного сервиса). 100% — 10 баллов. Данные показатели указываются по результатам проведенного ОО опроса получателей образовательных услуг: обучающихся, родителей (законных представителей)несовершеннолетних обучающихся. Результаты опроса размещаются на сайте ОО в сети Интернет  с указанием содержания опроса (опросов), респондентов и их количества, сроков проведения. Выборка респондентов должна быть не менее 25 % от количества обучающихся или  родителей (законных представителей)
3.2 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг. Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг( на основании опроса, проведенного в ОО или в системе электронного сервиса). 100% — 10 баллов.
4. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности ОО, касающиеся удовлетворенности качеством образовательной деятельности ОО.
4.1 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально -техническим обеспечением ОО, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально -техническим обеспечением ОО, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг. 100% — 10 баллов. Данные показатели указываются по результатам проведенного ОО опроса получателей образовательных услуг: обучающихся, родителей (законных представителей)несовершеннолетних обучающихся. Результаты опроса размещаются на сайте ОО в сети Интернет  с указанием содержания опроса (опросов), респондентов и их количества, сроков проведения. Выборка респондентов должна быть не менее 25 % от количества обучающихся или  родителей (законных представителей)
4.2 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг.100% — 10 баллов.
4.3 Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать ОО родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать ОО родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг. 100 % — 10 баллов.