Наименование: | Постановление от 01.03.2017 №176 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Зачисление в образовательную организацию Шимского муниципального района" |
Дата: | 01.03.2017 |
Уровень документа: | Местный |
Тип документа: | Основной |
Статус нормативности: | Нормативный |
Российская Федерация
Новгородская область
Администрация Шимского муниципального района
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
01.03.2017 № 176
р.п. Шимск
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Зачисление в образовательную организацию Шимского муниципального района» |
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях обеспечения доступа граждан и юридических лиц к достоверной и актуальной информации о муниципальных услугах (функциях), оказываемых (исполняемых) Администрацией Шимского муниципального района Администрация Шимского муниципального района ПОСТАНОВЛЯЕТ:
- Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Зачисление в образовательную организацию Шимского муниципального района».
- Признать утратившим силу постановление Администрации Шимского муниципального района от 04.05.2016 № 210 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Зачисление в образовательную организацию Шимского муниципального района».
- 3. Опубликовать настоящее постановление на официальном сайте Администрации муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (шимский.рф).
Глава
муниципального района Н.А. Тиханович
Утвержден
постановлением Администрации муниципального района от 01.03.2017 № 176 |
Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги
«Зачисление в образовательную организацию Шимского
муниципального района»
- I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента:
Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления муниципальной услуги по зачислению в образовательную организацию Шимского муниципального района, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги (далее – заявители), и определяет порядок, сроки и последовательность административных процедур (действий) муниципальными образовательными организациями, подведомственными Администрации Шимского муниципального района (далее образовательные организации).
Предметом регулирования административного регламента являются отношения, возникающие между заявителями и образовательными организациями, связанные с оптимизацией и доступностью муниципальной услуги по зачислению в образовательную организацию.
1.2. Круг заявителей
Заявителями при предоставлении муниципальной услуги выступают родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, достигших возраста шести лет и шести месяцев, проживающие на территории Шимского муниципального района, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальную услугу, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.
Для получения муниципальной услуги в электронном виде используется личный кабинет физического или юридического лица.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги:
1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы и справочные телефоны образовательных организаций, непосредственно предоставляющих муниципальную услугу, указана в Приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
1.3.2. Способы и порядок получения информации о правилах предоставления муниципальной услуги:
Информацию о правилах предоставления муниципальной услуги заявитель может получить следующими способами:
лично;
посредством телефонной, факсимильной связи;
посредством электронной связи,
посредством почтовой связи;
в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования:
— на официальном сайте Администрации Шимского муниципального района:
— специалистами отдела МФЦ
В рамках информирования заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги функционируют информационные порталы:
— региональная государственная информационная система «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области»: http://uslugi.novreg.ru;
— федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: http://www.gosuslugi.ru.
1.3.3.Устное информирование должно проводиться с учетом требований официально-делового стиля речи. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования должностное лицо, ответственное за информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, ответственный за информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо предложить возможность повторного консультирования по телефону через определенный промежуток времени, а также возможность ответного звонка специалиста, ответственного за информирование, заявителю для разъяснения.
1.3.4. Индивидуальное письменное информирование осуществляется в виде письменного ответа на обращение заинтересованного лица, электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за информацией.
Ответ на заявление предоставляется в простой, четкой форме, с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя и подписывается руководителем образовательной организации.
1.3.5. Публичное устное информирование осуществляется посредством привлечения средств массовой информации – радио, телевидения. Выступления должностных лиц, ответственных за информирование, по радио и телевидению согласовываются с Администрацией Шимского муниципального района.
1.3.6. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов о правилах предоставления муниципальной услуги, а также настоящего Административного регламента и муниципального правового акта об его утверждении:
в средствах массовой информации;
на официальном Интернет-сайте;
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области: https://53.gosuslugi.ru/pgu/service/5300000000173396369_99277.html#_description;
в отделе МФЦ.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее № 14), без исправлений, наиболее важные положения выделяются другим шрифтом (не менее № 18). В случае оформления информационных материалов в виде брошюр требования к размеру шрифта могут быть снижены (не менее № 10).
- II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги:
«Зачисление в образовательную организацию Шимского муниципального района»
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:
2.2.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляют образовательные организации, указанные в Приложении № 1 к настоящему административному регламенту и сотрудники МФЦ.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги:
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
-извещение заявителя об издании приказа о зачислении в образовательную организацию;
— отказ в зачислении в образовательную организацию.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Максимально допустимые сроки предоставления муниципальной услуги при обращении Заявителя не должны превышать 10 дней с момента поступления обращения.
2.4.2. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина специалист осуществляет не более 15 (пятнадцати) минут. В исключительных случаях время информирования может быть продлено до полного разрешения вопроса Заявителя.
2.4.3. Днем обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги считается день приема и регистрации заявления.
2.5. Правовые основания предоставления муниципальной услуги:
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Конвенцией о правах ребенка;
Федеральным законом от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
Федеральным законом от 29 декабря 2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 22.01.2014 года № 32 «Об утверждении Порядка приема граждан на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования»;
Уставом образовательной организации.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для представления муниципальной услуги подлежащих представлению заявителей, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления
2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет самостоятельно:
а) заявление;
б) согласие на обработку персональных данных;
в) документ, удостоверяющий личность заявителя;
г) оригинал и ксерокопию свидетельства о рождении ребенка;
д) оригинал и ксерокопию свидетельства о регистрации ребенка по месту жительства на закрепленной территории.
2.6.2. Родители (законные представители) детей, являющихся иностранными гражданами или лицами без гражданства, дополнительно предъявляют:
документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка);
документ, подтверждающий право заявителя на пребывание в Российской Федерации.
Иностранные граждане и лица без гражданства все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.
2.6.3. При приеме в образовательную организацию для получения среднего общего образования родители (законные представители) ребенка представляют аттестат об основном общем образовании установленного образца.
2.6.4. При переводе из одной образовательной организации в другую совершеннолетние обучающиеся или родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся представляют следующие документы:
личное дело обучающегося;
документы, содержащие информацию об успеваемости обучающегося в текущем учебном году (выписка из классного журнала с текущими отметками и результатами промежуточной аттестации).
2.6.5. Для получения муниципальной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление и документы через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)» и региональную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области», путем заполнения специальной интерактивной формы, которая обеспечивает идентификацию заявителя.
В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)» и региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» применяется автоматическая идентификация(нумерация) обращений, используется подсистема «Личный кабинет» для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме
Отсутствует.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
В предоставлении муниципальной услуги отказывается по основаниям:
-выявление в представленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации;
-наличие в представленных документах исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
-текст заявления не поддается прочтению;
-не представлены документы, предусмотренные п.2.6.1. настоящего регламента;
-за предоставлением муниципальной услуги обратилось ненадлежащее лицо.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания:
Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:
максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не более 15 минут.
2.11. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги
2.11.1. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в день обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги в образовательной организации.
2.11.2. Регистрация заявления производится в соответствующем журнале. На заявлении проставляется отметка с указанием даты, времени приема и входящего номера регистрации.
2.11.3. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, направленного заявителем в форме электронных документов с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)» и региональной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» осуществляется в день их поступления в уполномоченный орган либо на следующий день в случае поступления запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги по окончании рабочего времени уполномоченного органа. В случае поступления запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день уполномоченного органа, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.
Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в ведомственной системе документооборота с присвоением запросу входящего номера и указанием даты его получения уполномоченным органом.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.12.1. Помещения образовательной организации должны соответствовать санитарно – эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» и «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03».Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
2.12.2. Каждое рабочее место должностного лица оборудуется персональным компьютером с возможностями доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается возможность доступа к местам общего пользования.
2.12.3. Места ожидания в очереди оборудуются стульями, столами, бланками заявлений, канцелярскими принадлежностями. Информационные стенды, расположенные в местах предоставления муниципальной услуги, содержат информацию о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.12.4. На территории, прилегающей к местонахождению образовательной организации, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителя к парковочным местам является бесплатным.
2.12.5. Здание образовательной организации оборудуется входом для свободного доступа заявителей в помещение. Вход в здание оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы образовательной организации.
2.12.6. В здании, в котором предоставляется муниципальная услуга, создаются условия для прохода инвалидов и маломобильных групп населения.
Инвалидам в целях обеспечения доступности муниципальной услуги оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими муниципальной услуги наравне с другими лицами. Вход в здание оборудуется пандусом. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга , должны иметь расширенные проходы , позволяющие обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, а также должны быть оборудованы устройствами для озвучивания визуальной , текстовой информации, надписи, знаки, иная текстовая и графическая информация дублируется знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.
Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях и сопровождение.
На стоянке должны быть предусмотрены места для парковки специальных транспортных средств инвалидов. За пользование парковочным местом плата не взимается.
2.13. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами органа исполнительной власти области, предоставляющего муниципальную услугу, при предоставлении государственной (муниципальной) услуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
Показателем доступности и качества государственной (муниципальной) услуги является возможность получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
2.13.1. Показатели доступности муниципальной услуги:
-транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
-обеспечение беспрепятственного доступа лиц к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
— обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области»;
— обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;
— размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте Администрации муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.13.2. Показатели качества муниципальной услуги:
-соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
-соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
-отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления муниципальной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
2.14.1. Организация предоставления муниципальной услуги также осуществляется на базе государственного областного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» отдел Шимского муниципального района (далее — МФЦ), на основании соглашений.
Место нахождения МФЦ: Новгородская область, п. Шимск, ул. Новгородская, д. 25
Почтовый адрес: 174150, Новгородская область, п. Шимск, ул. Новгородская, д. 25, МФЦ.
График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросам консультирования и приема документов для предоставления муниципальной услуги в ГОАУ «МФЦ»:
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница: 8.30 – 17.30;
суббота: 9.00 – 14.00;
воскресенье – выходной.
телефоны специалистов ГОАУ «МФЦ»: 8 (816-56) 54-322; 54-343;
адрес электронной почты ГОАУ «МФЦ»: mfc.shimsk@mail.ru.
2.14.2.Информирование заинтересованных лиц по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.14.3. Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на прием к руководителю образовательной организации. Предварительная запись осуществляется заявителем при личном обращении или с использованием средств почтовой, телефонной и электронной почты. При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные, и желаемое время посещения. Заявителю сообщается дата и время приема.
2.14.3.Заявителям предоставляется возможность получения информации о предоставляемой муниципальной услуге, формах заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги в электронном виде на официальном сайте Администрации муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, с использованием региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
2.14.4. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» мониторинг хода предоставления муниципальной услуги.
Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления документов осуществляется уполномоченным органом не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления от заявителя соответствующей интерактивной формы в электронном виде, в том числе через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области».
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе
особенности выполнения административных процедур (действий)
в электронной форме
3.1. Последовательность административных действий (процедур)
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
-приём и регистрация заявления;
-рассмотрение принятого заявления и представленных документов;
-принятия решения о зачислении в образовательную организацию или об отказе в зачислении в образовательную организацию.
3.2. Прием и регистрация документов:
3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в образовательную организацию или МФЦ с заявлением о зачислении в образовательную организацию или получение зарегистрированного запроса в электронной форме.
3.2.2. Должностное лицо, вносит в журнал приема заявлений запись о приеме документов, в том числе:
-регистрационный номер;
— дату приема заявления;
-данные о заявителе (Ф.И.О., адрес, контактный телефон)
-цель обращения заявителя.
Копии документов, поступившие в уполномоченный орган в форме электронного документа, рассматриваются при наличии полного комплекта, указанного в пункте 2.6.1. административного регламента, о чем специалист, ответственный за прием документов, в срок уведомляет заявителя путем направления электронного сообщения. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов (сведений), а также дате и времени личного приема заявителя.
3.2.3. Должностное лицо, после регистрации заявления выдает заявителю расписку в получении документов, содержащую информацию о регистрационном номере заявления о приеме ребенка в образовательную организацию, о перечне представленных документов. Расписка заверяется подписью должностного лица и печатью учреждения.
Максимальный срок выполнения действий -15 минут на одного заявителя.
3.2.4. Должностное лицо, передает заявление и документы, представленные заявителем, руководителю образовательной организации для рассмотрения и направления должностному лицу для исполнения.
Максимальный срок выполнения действий – в день приема и регистрации заявления.
3.2.5. Результат административной процедуры – передача зарегистрированного заявления руководителю образовательной организации.
3.3. Рассмотрение принятого заявления и представленных документов:
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления от заявителя со всеми приложенными документами руководителю образовательной организации для наложения резолюции.
3.3.2. Руководитель образовательной организации налагает соответствующую резолюцию на заявление и в тот же день передает его с приложенными документами должностному лицу.
Максимальный срок выполнения действия – 1 рабочий день с момента получения заявления со всеми приложенными документами от должностного лица.
3.3.3. Должностное лицо:
1) рассматривает заявление и приложенные документы по существу;
2)проверяет наличие или отсутствие оснований для зачисления в образовательную организацию или отказа в зачислении в образовательную организацию.
Максимальный срок выполнения действий – 2 рабочих дня со дня поступления заявления к должностному лицу.
3.3.4. По итогам рассмотрения заявления и предоставленных документов должностное лицо:
1)готовит мотивированный отказ заявителю в зачислении в образовательную организацию при отсутствии у него права на зачисление и разъясняет его дальнейшие действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
2)при отсутствии оснований для отказа в зачислении в образовательную организацию, должностное лицо готовит проект приказа о зачислении в образовательную организацию и проект ответа о зачислении в образовательную организацию.
Максимальный срок выполнения действий — 1 рабочий день со дня поступления заявления и приложенных документы к должностному лицу.
Результат административной процедуры – издание проекта приказа и проекта ответа заявителю о зачислении в образовательную организацию или об отказе в зачислении в образовательную организацию.
3.4. Принятие решения о зачислении в муниципальную образовательную организацию:
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление проекта приказа и проекта ответа о зачислении в образовательную организацию или проекта ответа об отказе в зачислении в образовательную организацию, на подписание руководителю образовательной организацией.
Руководитель образовательной организации после подписания передает приказ и ответы должностному лицу.
3.4.2. Должностное лицо, заносит приказ о зачислении в образовательную организацию в книгу приказов по личному составу обучающихся, регистрирует подписанный руководителем образовательной организации ответ заявителю об издании приказа о зачислении в образовательную организацию либо об отказе в зачислении в образовательную организацию.
3.4.3. Один экземпляр письма с присвоенным регистрационным номером должностное лицо направляет заявителю.
3.4.4. В случае предоставления муниципальной услуги через электронную почту после получения, обработки и регистрации заявления должностное лицо на адрес электронной почты заявителя высылает уведомление с подтверждением регистрации заявления. Ответ заявителю высылается электронным письмом на адрес заявителя или, по желанию заявителя, получается им лично.
3.4.5. Один экземпляр письма вместе с копиями представленных документов остается на хранение в образовательной организации.
3.4.6. Максимальный срок выполнения действий — 1 рабочий день.
3.4.7. Результат административной процедуры – издание приказа о зачислении в образовательную организацию, извещение заявителя об издании приказа о зачислении в образовательную организацию, либо об отказе в зачислении в образовательную организацию.
3.4.8. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю в письменной или электронной форме в пятидневный срок со дня его вынесения с использованием услуг почтовой связи, курьера, либо через информационную систему межведомственного взаимодействия в подсистему «Личный кабинет» заявителя в федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или областною государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области».
- IV. Формы контроля за исполнением административного регламента:
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги, определенных настоящим регламентом, осуществляется руководителем образовательной организации в форме регулярных проверок, соблюдения и исполнения должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию документов настоящего регламента;
4.2. Должностное лицо несет персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем регламенте.
Персональная ответственность должностного лица закрепляется в должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства.
4.3. Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется 1 раз в год) и внеплановый характер (по конкретному заявлению).
4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании обращений граждан в целях выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения обращений, принятия решений и подготовки ответов на их обращения, содержащих жалобы на действия (бездействия) должностного лица, а также проверки исполнения положений настоящего административного регламента.
При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или отдельные вопросы.
- V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, работников образовательной организации,
а также принимаемых должностным лицом решений при исполнении
муниципальных услуг
5.1. Действия (бездействия) должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, а также принимаемые должностным лицом решения в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителями в досудебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Жалоба подается в случаях:
-нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
-нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
-затребования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
-отказа в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги у заявителя;
-отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
-требования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
-отказа образовательной организации, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа (образовательного учреждения), предоставляющего муниципальную услугу, рассматриваются вышестоящим органом – Администрацией Шимского муниципального района.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала муниципальных услуг либо регионального портала муниципальных услуг, а также при личном приеме заявителя.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
1 региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области»;
2)федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;
3 федеральная государственная информационная система «Досудебное обжалование»: https://do.gosuslugi.ru.
5.5. Жалоба должна содержать:
— наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
— фамилию, имя отчество, сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
— сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;
— доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Заявителем представляются документы (при наличии) подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
— удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
— отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.6. раздела V настоящего Регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.9. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц в судебном порядке.
Приложение № 1
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Зачисление в образовательную организацию Шимского муниципального района» |
Информация
о месте нахождения и справочные телефоны образовательных организаций непосредственно предоставляющих муниципальную услугу
Полное наименование общеобразовательной
организации в соответствии с Уставом |
Адрес (индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус) | Телефон
(код) номер |
Электронный адрес (активная гиперссылка) | ФИО
директора (полностью) |
Адрес сайта |
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа» п.Шимск имени Героя Советского Союза А.И. Горева | 174150,
Новгородская область, п.Шимск, ул. Коммунальная, д.19 |
88165654422 | shssc@yandex.ru | Рыбкина Лариса
Евгеньевна |
http://school-shimsk.
edusite.ru /index.html |
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа» с.Медведь | 174160,
Новгородская область, Шимский район, с.Медведь, ул. Путриса, д. 31 |
88165651320 | http://medved0761@mail.ru | Гусакова Татьяна Ивановна | http://medved
shimskiy. edusite.ru /p1aa1. html |
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа» жд.ст.Уторгош | 174159,
Новгородская область, Шимский район, жд.ст. Уторгош, ул. Пионерская, д. 49а |
88165652653 | utorgosh53@ mail.ru | Пантелеева Ирина Владимировна | http://utorgosh-shimskiy-novgorodskoy.
edusite.ru /p10aa1.html |
График работы образовательных организаций
Понедельник | 8.00-17.00 |
Вторник | 8.00-17.00 |
Среда | 8.00-17.00 |
Четверг | 8.00-17.00 |
Пятница | 8.00-17.00 |
Суббота | Выходной день |
Воскресенье | Выходной день |
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Зачисление в образовательную организацию Шимского муниципального района»
Решение директора ОО
__________________________________ __________________________________ __________________________________ «__» _______ 20____г. ______________ (подпись директора) |
Форма |
Директору _________________________
(наименование ОО) ___________________________________
(ФИО директора ОО)
Заявление
Прошу зачислить в ____ класс __________________________________________
(наименование ОО)
моего ребенка/меня (нужное подчеркнуть) _____________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее
_________________________________________________________________________.
при наличии)
Дата рождения: ______________________________________________________
Место рождения: _____________________________________________________
ФИО родителя (законного представителя) ребенка: ________________________
__________________________________________________________________________
Паспорт: серия ____________ № ________________
Адрес регистрации ребенка: ____________________________________________
Адрес проживания ребенка: ____________________________________________
Адрес регистрации родителя (законного представителя) ребенка: ____________
__________________________________________________________________________
Адрес проживания родителя (законного представителя) ребенка: ____________
__________________________________________________________________________
Из какого класса, какой ОО переводится ребенок (при поступлении во 2-11 классы): __________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Контактный телефон родителя (законного представителя) ребенка: __________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
E-mail родителя (законного представителя) ребенка: _______________________.
__________________________________
(дата подачи заявления)
__________________________________ _____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка подписи)
С лицензией на осуществление образовательной деятельности, свидетельством о государственной аккредитации, Уставом школы, Правилами поведения учащихся ознакомлен(а), обязуюсь осуществлять контроль за их выполнением моим ребенком.
Достоверность и полноту указанных сведений подтверждаю.
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие школы _____________________ на обработку моих персональных данных, персональных данных ребенка (в случае зачисления несовершеннолетнего), указанных в заявлении, а также их передачу в электронной форме по открытым каналам связи сети Интернет в государственные и муниципальные органы и долгосрочное использование в целях предоставления образовательной услуги согласно действующему законодательству. Настоящее согласие может быть отозвано мною в письменной форме и действует до даты подачи мной заявления об отзыве.
С порядком подачи заявления в электронном виде ознакомлен(а).
__________________________________
(дата подачи заявления)
__________________________________ _____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка подписи)
ПРИМЕРНАЯ ФОРМА ЖАЛОБЫ НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ)
УЧРЕЖДЕНИЯ ИЛИ ЕГО ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА
Исх. от _____________ № ____
____________________________
(наименование органа) __________________________________
___________________________________ (ФИО руководителя)
|
ЖАЛОБА
Полное наименование юридического лица/ Ф.И.О. физического лица: _____________________________________________________________________________
Местонахождение юридического лица/физического лица: _____________________________________________________________________________
(фактический адрес)
Телефон: ____________________________________________________________________
Адрес электронной почты (при наличии): _________________________________________
Ф.И.О. руководителя юридического лица/физического лица: _____________________________________________________________________________
на действия (бездействие):
_____________________________________________________________________________
(наименование органа или должность, ФИО должностного лица)
существо жалобы:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
(краткое изложение обжалуемых действий (бездействия), указать основания, по которым лицо,
подающее жалобу, не согласно с действием (бездействием) со ссылками на пункты регламента)
Перечень прилагаемой документации
МП
(подпись руководителя юридического лица или подпись физического лица)
_______________________________