Управление Роспотребнадзора по Новгородской области информирует о работе «горячей линии» в целях повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав для приёма информации от граждан по вопросам соблюдения прав потребителей при оказании туристический услуг с 09.00 до 17.00, начиная с 08 июля по 22 июля 2020 года включительно.

Граждане могут обращаться за консультациями по соблюдению действующего законодательства при оказании туристических услуг по телефону   5-74-52   — специалисты по защите прав потребителей.

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.