Проект

 

Российская Федерация

Новгородская область

Администрация Шимского муниципального района

РАСПОРЯЖЕНИЕ

 

__________№ ____

 

р.п. Шимск

 

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года               № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и постановлением Администрации муниципального района от 07.06.2011 № 482 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг» в целях обеспечения доступа граждан к достоверной и актуальной информации:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.

2.Признать утратившим силу распоряжение Администрации Шимского муниципального района от 05.05.2011 №84-рг (в ред. от 25.06.2013 №62-рз) Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости».

3. Опубликовать настоящее распоряжение в газете «Шимские вести» и разместить на официальном сайте Администрации Шимского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

 

 

Проект подготовил и завизировал:

При проведении первичной антикоррупционной экспертизы представленного проекта положений, способствующих созданию условий для проявления коррупции, не выявлено

Председатель комитета образования                                 Н.Г.Уральская

 

Согласовано:

Начальник управления

Обеспечения деятельности

Администрации Шимского

Муниципального района                                                     И.В.Маматов

 

Главный специалист отдела

правового обеспечения

Администрации Шимского

Муниципального района                                                     А.В.Костандова

 

Заместитель Главы Администрации

Шимского муниципального района                                           А.Д.Грищук

 

Направить:

4 экз. — комитет образования

1 экз. — заместителю Главы администрации — председателю комитета по социальной защите населения Администрации муниципального района

2 экз. — в дело

 

УТВЕРЖДЕН

распоряжением Администрации муниципального района от                №

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги по представлению информации о текущей успеваемости  учащегося, ведению электронного дневника

и электронного журнала успеваемости

 

1.Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости (далее муниципальная услуга) являются отношения, возникающие между заявителями и муниципальной общеобразовательной организацией (далее общеобразовательная организация), подведомственной комитету образования Администрации муниципального района (далее комитет), связанные с предоставлением муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости (далее административный регламент) и рассмотрение жалоб (претензий) получателями муниципальной услуги.

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица, не имеющие гражданства, обучающиеся в общеобразовательных организациях, родители (законные представители), обратившиеся в общеобразовательные организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной или электронной форме.

1.2.2. От имени заявителей по предоставлению муниципальной услуги в целях получения муниципальной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1.Прием заявлений и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента, осуществляется в образовательных организациях Шимского муниципального района и государственном областном  автономном учреждении «Многофункциональный центр «Отдел Шимского муниципального района» (далее ГОАУ «МФЦ»).

Информация о месте нахождения и графике работы, номерах телефонов для справок, адреса сайтов и электронной почты общеобразовательных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, содержится в Приложении №1 к настоящему административному регламенту, а также в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее сеть Интернет) по адресу:http://shko.edusite.ru/p11aa1.html

Место нахождения ГОАУ «МФЦ»: Новгородская область, р.п.Шимск, ул.Новгородская, д.25;

почтовый адрес: 175150, Новгородская обл., р.п.Шимск, ул.Новгородская, д.25.

График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросам консультирования и приема документов для предоставления муниципальной услуги в ГОАУ «МФЦ»:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница: 8.30 – 17.30;

суббота: 9.00 – 14.00;

воскресенье – выходной.

телефоны специалистов ГОАУ «МФЦ»: 8 (816-56) 54-322; 54-343;

адрес электронной почты  ГОАУ «МФЦ»: mfc.shimsk@mail.ru.

1.3.2.Основными требованиями к информированию заявителей являются:

1) достоверность предоставляемой информации;

2) четкость изложения информации;

3) полнота информирования;

4) наглядность форм предоставляемой информации;

5) удобство и доступность получения информации;

6) оперативность предоставления информации.

1.3.3.Консультации предоставляются по следующим вопросам:

1) месту нахождения, графику работы, Интернет-сайтах, адресу электронной почты и номерах телефонов организаций, принимающих документы на предоставление муниципальной услуги;

2) перечню документов, необходимых для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

3) времени приема и выдачи документов;

4) срокам предоставления муниципальной услуги;

5) процессу выполнения административных процедур по предоставлению  муниципальной  услуги  (на каком этапе в  процессе  выполнения  какой

административной процедуры находится представленный заявителем пакет документов);

6) порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

1.3.4.По письменным обращениям гражданина ответ направляется почтой в адрес гражданина в срок, не превышающий тридцати дней со дня регистрации письменного обращения.

1.3.5. При обращении гражданина посредством электронной почты ответ направляется гражданину в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением гражданина должен быть направлен ему в письменной форме по почте). Информирование по электронной почте осуществляется при наличии в обращении адреса, фамилии и инициалов заявителя.

1.3.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники общеобразовательных организаций подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании общеобразовательной организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.

При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другого сотрудника общеобразовательной организации или обратившемуся гражданину сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.7. Публичное устное консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее СМИ).

1.3.8.Публичное письменное консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется путем:

1) публикации информационных материалов в СМИ, в сети Интернет;

2) оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте.

1.3.9.Консультации осуществляются в соответствии с режимом работы общеобразовательных организаций.

1.3.10.Консультирование по вопросам предоставления услуги предоставляется в устной, письменной и электронной форме бесплатно.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости.

2.2. Наименование исполнителя, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется общеобразовательными организациями.

2.2.2.В предоставлении муниципальной услуги участвует ГОАУ «МФЦ» в соответствии с соглашением о взаимодействии.

2.2.3. Общеобразовательные организации не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные муниципальные и государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, утвержденные Администрацией Шимского муниципального района.

2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги:

2.3.1. Конечными результатами предоставления муниципальной услуги могут являться:

1) информация о текущей успеваемости и промежуточной аттестации учащегося, включая сведения об отметках успеваемости, занесенные вэлектронной дневник и электронный журнал успеваемости;

2) сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены отметки;

3) отказ в предоставлении муниципальной услуги.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1. В случае направления в адрес исполнителей муниципальной услуги письменного запроса, в том числе направленного по информационным системам общего пользования, услуга должна быть предоставлена в течение 10 дней со дня регистрации запроса.

2.4.2. В исключительных случаях данный срок может быть продлен не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением об этом заявителя.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги

2.5.1.Отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации, (Собрание законодательства Российской Федерации, 26.01.2009, № 4, статья 445);

 

 

 

Федеральным законом от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации, (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.08.1998, № 31, статья 3802);

Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», (Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003, № 40, статья 3822);

Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», («Российская газета», 05.05.2006, № 95);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», («Российская газета», 29.07.2006, № 165);

Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», (Собрание законодательства Российской Федерации, 16.02.2009, №7, статья 776);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, № 31, статья 4179);

Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», («Российская газета» №303, 31.12.2012);

Уставами общеобразовательных организаций.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме

2.6.1. Для оказания муниципальной услуги лица, указанные в пункте 1.2. настоящего административного регламента, представляют в общеобразовательную организацию:

1) документ, удостоверяющий личность;

2) документы, подтверждающие полномочия представителя;

3) заявление о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту.

2.6.2. Заявитель в своем письменном заявлении в обязательном порядке указывает либо наименование исполнителя муниципальной услуги, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен

 

 

ответ, способ получения информации, излагает суть запроса, ставит личную подпись и дату.

2.6.3. Документы, указанные в подпункте 2.6.1. настоящего административного регламента, могут быть представлены исполнителю муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации при личном обращении, направлены почтовым отправлением с объявленной ценностью при его пересылке, электронной почтой в виде электронных документов либо по сети Интернет, с использованием региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (в соответствии с этапами перехода предоставления муниципальных услуг в электронном виде).

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме

2.7.1. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальных услуг, которые заявитель вправе представить, настоящим административным регламентом не предусмотрен.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя

2.8.1. Исполнитель не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

2.9.  Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.9.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

 

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.10.1. Основания для приостановления муниципальной услуги отсут- ствуют.

2.10.2. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляются:

а) несоответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 1.2. настоящего административного регламента;

б) представление заявителем недостоверных сведений и документов;

в) несоответствие представленных документов условиям, определяющим право на получение муниципальной услуги.

2.10.3. Граждане имеют право повторно обратиться за получением муниципальной услуги после устранения предусмотренных пунктом 2.10.1. настоящего административного регламента оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги

2.11.1. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, настоящим административным регламентом не установлен.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

2.12.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги

2.13.1. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными, устанавливаются Администрацией Шимского муниципального района.

2.14.  Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

2.14.1.  Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

2.14.2.  Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги, предоставляемой организацией, участвующей в пре-доставлении муниципальной услуги, устанавливается регламентами работы организаций.

 

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги

2.15.1. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в день обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги.

2.15.2. Порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги установленпунктом 3.2. настоящего административного регламента.

2.15.3. Прием и регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме обеспечивается при наличии технической возможности с помощью региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области».

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления таких услуг

2.16.1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» и «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03».

Помещения должны быть оборудованы противопожарной системой, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.

2.16.2. Требования к местам приема заявителей:

1) кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего предоставление муниципальной услуги; времени перерыва на обед. Каждое рабочее место сотрудников должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам, бумагой, расходными материалами, канцелярскими товарами в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги;

2) место для приема заявителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов;

3) в целях обеспечения  конфиденциальности  сведений о заявителе од-

 

ним сотрудником одновременно ведется прием только одного заявителя.

2.16.3. Требования к местам для информирования, предназначенным для ознакомления заявителей с информационными материалами:

1) места оборудуются информационными стендами, которые должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны (информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки);

2) места ожидания должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками);

3) количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3-х мест.

2.16.4. Требования к оформлению входа в здание:

1) здание должно быть оборудовано удобной лестницей с поручнями для свободного доступа заявителей в помещение;

2) центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы общеобразовательной организации;

3) вход и выход из здания оборудуются соответствующими указателями;

4) информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители;

5) фасад здания (строения) должен быть оборудован осветительными приборами;

6) на прилегающей территории к зданию, в котором осуществляется приём граждан, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, из которых не менее 10 процентов мест (но не менее 1 места) должны быть предназначены для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, доступ заявителей к которым является бесплатным.

2.17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

2.17.1. Показатели доступности муниципальной услуги:

1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными воз-

 

можностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;

3) обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной муниципальной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

4) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте Администрации муниципального района.

2.17.2. Показатели качества муниципальной услуги:

1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении муниципальной услуги;

4) сокращение количества обращений и продолжительности сроков взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги.

2.17.3. Количество взаимодействий с сотрудниками при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность:

1) количество взаимодействий с сотрудниками при предоставлении муниципальной услуги в случае личного обращения заявителя не может превышать трех, в том числе обращение заявителя за получением консультации (максимальное время консультирования 10 минут),  представление заявителем в комитет заявления и необходимых документов (максимальное время приема документов 15 минут) и обращение заявителя за результатом предоставления муниципальной услуги, если это предусмотрено нормативными правовыми актами;

2) если заявителя не удовлетворяет работа сотрудника общеобразовательной организации по вопросу консультирования либо приема документов, он может обратиться к руководителю образовательной организации.

2.17.4. Возможность получения муниципальной услуги в ГОАУ «МФЦ» осуществляется путем консультирования по вопросу предоставления муниципальной услуги и приему документов заявителя, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.17.5. Заявители имеют возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной  услуги, форм заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной  услуги в электронном виде в региональной государственной информационной системе «Портал государственных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государ-

11

ственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

2.18. Иные требования, в том числе, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

2.18.1. Прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги и документов заявителя, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в ГОАУ «МФЦ» в соответствии с соглашением о взаимодействии.

2.18.2. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, а также предоставление бланков (форм) заявлений, необходимых для получения муниципальной услуги, в том числе при наличии технической возможности с использованием региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры

3.1.1. Прием, регистрацию и проверку заявления о предоставлении муниципальной услуги и необходимых документов заявителя;

3.1.2. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставле-нии) муниципальной услуги;

3.1.3. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

3.2. Последовательность административных действий (процедур) по предоставлению муниципальной услуги отражена в блок-схеме, представленной в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

3.2. Прием, регистрация и проверка заявления о предоставлении муниципальной услуги и необходимых документов от заявителя

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в общеобразовательную организацию с заявлением и представление документов, указанных в подпункте 2.6.1. настоящего административного регламента, в том числе направление документов по почте или в форме электронного документа, либо при наличии технической возможности с использованием региональной государственной информацион-

 

ной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Днем обращения считается дата получения документов общеобразовательной организацией. Обязанность подтверждения факта отправки указанных документов лежит на заявителе.

3.2.2. Специалист образовательной организации, ответственный за делопроизводство:

1) устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;

2) проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, а именно:

а) наличие документов, указанных в подпункте 2.6.1.настоящего административного регламента;

б) правильность заполнения заявления;

в) полномочия действовать от имени заявителя (в случае обращения законного представителя или доверенного лица);

3) проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:

а) документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц, содержат дату и основание выдачи, регистрационный номер;

б) тексты документов написаны разборчиво;

в) фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства написаны полностью;

г) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных исправлений;

д) документы исполнены не карандашом;

е) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3.2.3. Специалист образовательной организации при личном обращении заявителя сличает копии представленных документов с их подлинными экземплярами, делает отметку об их соответствии и заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов и даты приема документов. Копиями документов, подлежащих такому заверению, следует считать ксерокопии, а также копии документов, написанные заявителем от руки.

3.2.4. При направлении копий документов по почте, представляемые документы заверяются в порядке, установленном законодательством Россий-

 

ской Федерации.

3.2.5. При обращении в электронной форме заявление и каждый прилагаемый документ подписывается тем видом электронной подписи, который установлен действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.6.Специалист, ответственный за прием документов, вносит в журнал регистрации запись о приеме заявления и документов:

1) порядковый номер записи;

2) дату приема документов;

3) данные о заявителе (фамилию, имя, отчество, адрес места жительства).

3.2.7. Время выполнения административной процедуры по приему заявления и документов заявителя не должно превышать 15 минут.

3.2.8. В день поступления документов сотрудник, ответственный за делопроизводство, все документы передаёт для рассмотрения руководителю общеобразовательной организации.

3.2.9. Результатом административной процедуры является выдача заявителю уведомления о приеме документов либо сообщение о получении документов с использованием средств телефонной связи или электронной почты.

3.3. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставле-нии) муниципальной услуги

3.3.1. Основанием для начала действия является зарегистрированное заявление о предоставлении муниципальной услуги и подписанное руководителем образовательной организации к исполнению.

3.3.2. В случае соответствия представленных документов всем требованиям, установленным настоящим административным регламентом, руководитель образовательной организации принимает решение о предоставлении муниципальной услуги. Работники общеобразовательной организации осуществляют сбор информации о текущей успеваемости учащегося, в том числе с использованием электронного дневника и электронного журнала успеваемости, и готовят документ (справку) о текущей успеваемости учащегося.

3.3.3. В случаях несоответствия представленных документов всем требованиям, установленным настоящим регламентом, руководитель образовательной организации принимает решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги (приложение № 4 к настоящему административному регламенту).

3.3.4. Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать одного дня.

3.3.5. Результат административной процедуры: принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении му-

 

ниципальной услуги.

3.4. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является подготовленный документ (справка) о текущей успеваемости учащегося.

3.4.2. Специалист общеобразовательной организации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, распечатывает справку, заверяет печатью образовательной организации и подписью руководителя образовательной организации.

3.4.3.Специалист общеобразовательной организации выдает (направляет) справку удобным для заявителя способом.

3.4.4. Время выполнения административной процедуры — 1 (один) день.

3.4.5. Результат административной процедуры – выдача заявителю информации о текущей успеваемости.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1.  Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений административного регламента, а также нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется:

руководителем общеобразовательной организации путем контроля за исполнением установленных административных процедур, административных действий в составе административных процедур и сроков выполнения административных процедур;

должностными лицами комитета образования Администрации муниципального района (далее комитет), ответственными за контроль по предоставлению муниципальной услуги,  путем проведения проверок соблюдения и исполнения общеобразовательными организациями положений административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации.

4.1.2. Перечень должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, устанавливается правовым актом общеобразовательной организации;

4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества  предоставления  муниципальной

 

 услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников общеобразовательных организаций.

4.2.2.   Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным планом деятельности общеобразовательных организаций.

4.2.3.   Внеплановые проверки организуются и проводятся комитетом в случаях обращений граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов действиями (бездействием) сотрудников общеобразовательных организаций.

 4.3. Порядок привлечения к ответственности сотрудников общеобразовательных организаций за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги

4.3.1. Персональная ответственность сотрудников общеобразова-тельных организаций за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований административного регламента устанавливается в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

4.3.2. В случае нарушения прав граждан и юридических лиц по результатам проверок виновные лица привлекаются к ответственности, установленной действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления муниципальной услуги или ненадлежащего исполнения административного регламента вправе обратиться с жалобой (претензией) в общеобразовательную организацию или комитет.

4.4.2. Жалоба (претензия) может быть представлена на личном приеме, направлена почтовым отправлением или в электронной форме на адрес общеобразовательной организации или комитета.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) общеобразовательных организаций, а также должностных лиц

5.1. Заявитель вправе обратиться с жалобой в следующих случаях:

 

 

1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области, муниципальными правовыми актами Шимского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;

4) отказа в приеме документов у заявителя, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области, муниципальными правовыми актами Шимского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;

5) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области, муниципальными правовыми актами Шимского муниципального района;

6) затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области, муниципальными правовыми актами Шимского муниципального района;

7) отказа сотрудника общеобразовательной организации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.1.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

5.2.Жалобы на решения, принятые исполнителем муниципальной услуги, подаются в комитет.

5.3. Жалоба также может быть направлена по почте, с использованием сети Интернет, официального сайта комитета, единого портала государственных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Новгородской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать следующую информацию:

1) наименование сотрудника и общеобразовательной организации, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) сотрудника общеобразовательной организации;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) сотрудника общеобразовательной организации. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба, поступившая в комитет, подлежит рассмотрению долж-ностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в тече-ние пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее ре-гистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы комитет принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области, муниципальными правовыми актами Шимского муниципального района, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (приложение № 5 к настоящему административному регламенту).

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жа-лобы признаков состава административного правонарушения или престу-пления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жа-лоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокура-туры.

________________________________

 

 

Приложение № 1

к административному регламенту  пре-доставления муниципальной услуги по представлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведению элек-тронного дневника и электронного жур-нала успеваемости

 

 

Информация о месте нахождения, номерах телефонов для справок, адресах  электронной почты муниципальных образовательных организаций

Название образовательной организации (в соответствии с уставом)	Юридический адрес,  e—mail, адрес сайта ОУ	Телефон	Руководитель
Муниципальное автономное  общеобразовательное  учреждение «Средняя общеобразовательная школа» п.Шимск имени Героя Советского Союза А.И.Горева	175150, Новгородская область, р.п.Шимск, ул. Коммунальная, д.19 shssc@yandex.ru http://school-shimsk.edusite.ru/	8(81656) 54-422, 54-763	Рыбкина Лариса Евгеньевна
Муниципальное автономное  общеобразовательное  учреждение «Средняя общеобразовательная школа» с.Медведь	175160, Новгородская область, с.Медведь, ул. Путриса, д.31 medved0761@mail.ru http://medvedshimskiy.edusite.ru/	8(81656) 51-131, 51-320	Гусакова Татьяна Ивановна
Муниципальное автономное  общеобразовательное  учреждение «Средняя общеобразовательная школа» жд.ст.Уторгош	175160, Новгородская область, жд.ст.Уторгош, ул. Пионерсакая, д.49а utorgosh53@mail.ru http://utorgosh-shimskiy-novgorodskoy.edusite.ru/	8(81656) 52-653, 52-286	Пантелеева Ирина Владимировна

 

______________________________________
Приложение № 2

к административному регламенту  пре-доставления муниципальной услуги по представлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведению элек-тронного дневника и электронного жур-нала успеваемости

Форма заявления

Руководителю образовательной организации ________________________________________ (наименование образовательной организации) ________________________________________ (Ф.И.О. родителя или законного представителя) _________________________________________ _________________________________________ (адрес проживания) _________________________________________ (телефон)

 

 

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

Прошу представить информацию о текущей успеваемости моего (ей)  сына (дочери) __________________________________________, учащегося

Ф.И.О. ребенка

____________ класса  _____________________________________________

(наименование образовательной организации)

 

Даю согласие на обработку и передачу сообщенных мною персональ-ных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».Данное согласие действует на период предоставления муниципальной услуги.

 

 

Число

 

Подпись

 

____________________________

Приложение № 3

к административному регламенту  пре-доставления муниципальной услуги по представлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведению элек-тронного дневника и электронного жур-нала успеваемости

Блок – схема предоставления информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

__________________________________

 

Приложение № 4

к административному регламенту  пре-доставления муниципальной услуги по представлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведению элек-тронного дневника и электронного жур-нала успеваемости

 

РЕШЕНИЕ

об отказе в выдаче информации о текущей успеваемости

 

 

от________________                                        № _____________________

 

_______________________________________________________________,                наименование образовательной организации

рассмотрев заявление _____________________________________________,

(фамилия, имя, отчество гражданина)

зарегистрированного(ой) по месту жительства по адресу: ______________

_____________________________________________________________________________,

принял решение об отказе в выдаче информации о текущей успеваемости_____________________________________________________ в связи  с __________________________________________________________ _________________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в выдаче информации)

 

 

Руководитель

образовательной организации ______________________  _______________________

(подпись)             (расшифровка подписи)

 

М.П.

 

____________________________________

 

 

Приложение № 5

к административному регламенту  пре-доставления муниципальной услуги по представлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведению элек-тронного дневника и электронного жур-нала успеваемости

ОБРАЗЕЦ РЕШЕНИЯ ________________________(наименование органа)

ПО ЖАЛОБЕ НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ___________________________

 

Исх. от _______ №_________

 

РЕШЕНИЕ

по жалобе на решение, действие (бездействие)

органа или его должностного лица

 

Наименование    органа    или     должность,  фамилия  и  инициалы должностного   лица   органа,   принявшего   решение   по  жалобе: _____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Наименование  юридического   лица   или    Ф.И.О.  физического лица, обратившегося с жалобой;______________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Номер жалобы, дата и место принятия решения: ____________________________________

_____________________________________________________________________________

Изложение жалобы по существу: _________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Изложение возражений, объяснений заявителя: ____________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

УСТАНОВЛЕНО:

фактические  и  иные  обстоятельства   дела, установленные органом или должностным лицом, рассматривающим жалобу: _______________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Доказательства,  на  которых  основаны  выводы  по     результатам рассмотрения жалобы:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Законы и иные нормативные правовые акты, которыми руководствовался  орган или должностное лицо при принятии решения, и мотивы, по которым орган или должностное лицо не применили законы и иные нормативные правовые акты, на которые ссылался заявитель:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

На основании изложенного

РЕШЕНО:

1. ___________________________________________________________________________

(решение, принятое в отношении обжалованного

_____________________________________________________________________________

 

 

действия (бездействия), признано правомерным или неправомерным   полностью

_____________________________________________________________________________

или частично, или отменено полностью или частично)

 

2.____________________________________________________________________________

(решение принято по существу жалобы: удовлетворена

или не удовлетворена полностью или частично)

3. ___________________________________________________________________________

(решение либо меры, которые необходимо принять в целях устранения допущенных

нарушений, если они не были приняты до вынесения решения по жалобе)

 

Настоящее решение может быть обжаловано в суде, арбитражном суде.

Копия настоящего решения направлена  по адресу:_________________________________

_____________________________________________________________________________

 

__________________________________  _________________   _______________________

(должность лица       ,                                          (подпись)               (инициалы, фамилия)

принявшего решение по жалобе)

 

 

______________________________________