С 07 марта 2019 года в министерстве транспорта и дорожного хозяйства  Новгородской области для консультации жителей и ответа на вопросы по отключению аналогового вещания федеральных каналов открыты региональные горячие линии:

8-800-302-75-78 –звонок для жителей Новгородской области бесплатный;

8(8162) 63-78-06 – звонок по тарифу операторов связи.

Звонки на горячих линиях принимаются оператором в рабочие дни   с 08-00 до 20-00.

В обязанности оператора горячей линии входит:

—  разъяснительная информация по цифровому телевидению;

— прием заявок от граждан, которым нужна помощь волонтеров по настройке и подключению цифрового эфирного телевидения;

— информирование населения, не попадающих в зону охвата цифрового эфирного телевидения, о подключении спутникового приемного оборудования по льготной стоимости.

Для получения информации о выборе/настройке оборудования для приема цифрового эфирного телевидения и о качестве цифрового эфирного сигнала, необходимо обратиться на круглосуточную федеральную горячею линию РТРС    8-800-220-20-02 (звонок по России бесплатный), а также на сайте СМОТРИЦИФРУ.РФ.